“今天周磊来给大家做这轮流程观察的汇报,注意看问题点,后面要做调整。”
我深呼吸一下,开始讲:
“这是在分公司仓库观察拍摄到的退货流程,平均每单重复录入加纸质记录耗时7-10分钟,每天近80单,单天近10小时人工浪费......”
讲着讲着状态就来了,我用视频素材展示了现场“扫码-登记-系统录入”的重复过程,解释如何通过“电子流程+扫码直接入库”节省时间。
讲到付款流程时,我指出审批盖章和系统审批重复,建议流程合并。
小刘在后排举手打趣:
“周哥,这意思是能让我少跑财务签字盖章?”
我笑:“如果改了,你少跑腿但就少了和李姐聊天的机会。”
全场笑起来,李姐在一旁笑骂:“行啊小刘,还怪我碍事呢?”
笑声中气氛缓和,我继续稳住节奏,把建议部分详细讲完,投影上流程图配照片演示,清晰明了。
讲完后魏鹏看了眼表:
“十五分钟整,控制得不错,内容也清晰。”
他转向大家:
“这个方案后面大家要配合调整试行,流程优化是为大家减负,也是提升效率。”
老陈悄悄戳我胳膊,冲我竖了个大拇指,小刘也给我比了个“666”的手势。
散会后,我去茶水间接水时,听见小刘在说:
“周哥今天稳得很,像开挂一样。”
我笑:“别捧,回头改流程还得你配合试用。”
小刘苦着脸:“我配合,我全力配合,但如果哪天流程改得我不需要跑路,那我喝咖啡都没借口了。”
我拍他肩膀:“咖啡不需要借口。”
中午和老陈、小刘在楼下小餐馆吃快餐,老陈打趣说:
“今天开完会是不是有升职加薪的感觉?”