她立刻启动了应急预案：官方账号发布措辞严谨的声明，法务部对几个带头造谣的大V发送律师函，魏博士等专家出面辟谣……但正如周总监所料，这些理性的声音在汹涌的民意面前，如同投入沸水的冰块，瞬间被吞没，甚至被曲解为“资本的无耻狡辩”。

公众的愤怒和恐惧被点燃，理性已然退场。

就在林晓苦苦思索破局之策时，程煜的内线电话打了过来。他的声音透过听筒，依旧听不出丝毫波澜，仿佛窗外那场足以摧毁“方舟”声誉的风暴与他无关。

“感觉到无力了？”他问，语气平淡得像在讨论天气。

林晓握紧了话筒，没有回答。

“舆论是水，能载舟，亦能覆舟。”程煜继续说道，“堵不如疏。他们想利用情绪，那就给他们更大的情绪。”

林晓心中一动，似乎捕捉到了什么。

“您的意思是？”

“找几个真正的、因‘方舟’而受益的用户，”程煜的声音冷静得近乎残酷，“比如，那个因为‘方舟’的创伤疗愈模块走出阴影的退伍军人，或者那个通过‘方舟’的情感模拟功能，成功克服社交恐惧症，找到工作的年轻人。让他们站出来，讲述自己的故事。要真实，要动人，要能戳中人心最柔软的地方。”

用真实的故事，对抗虚构的谣言。用温暖的情感，对冲恶意的恐惧。

“同时，”程煜顿了顿，语气加重了几分，“让公关部放料，将星轨资本近期所有不择手段打压竞争对手的黑料，包括他们试图绑架瑞科高管未遂的事件（隐去你的信息），以及操纵伦理报告的证据，打包‘泄露’给几家与我们关系良好的媒体。将‘资本恶斗’和‘技术造福’这两个话题，牢牢绑定在一起。”

他要将这场舆论战的水搅浑，将星轨资本拖下水，让公众看清，谁才是真正为了利益不择手段的恶魔，而谁，又是在踏踏实实用技术改善生活的企业。

这一招，既狠辣，又高明。