走出那座充满冷冰冰光线和死板规则的创界引擎大楼，叶伟推着小电驴站在阳光下，感觉整个人都有点懵。

刚才在那个极简风格的大厅里发生的事，就像做了一场短暂的奇幻梦，跟他每天风里来雨里去送外卖的日常完全不是一个画风。

空气中飘着刚修剪过的青草香，远处玻璃大楼反射的阳光碎成一片片亮晶晶的光斑。

但叶伟的心情已经悄悄变了——那些被机械流程折腾出来的烦躁和无力感，正在被一种暖烘烘的、带着顿悟和小激动的情绪慢慢融化。

他低头看见乐乐在外卖箱里玩得不亦乐乎，小手摆弄着那个造型酷炫的机器人U盘，小脸上写满了得到新玩具的单纯快乐。

这个拇指大的小玩意儿，加上儿子奶声奶气却一针见血的那句话，就像一把银色钥匙，不仅打开了和张工聊天的机会，更在他固定思维的天花板上凿了个透亮的小天窗。

技术是为人服务的，不是给人添堵的。张工这句话在他脑子里单曲循环。

他想起之前送外卖时被各种刁难的经历：

暴雨天里平台撒着补贴的糖，背地里却藏着算法的冰冷大刀；

寰宇国际前台小姐姐那句公司规定说得斩钉截铁；

还有今天这个号称智能、实则把外卖小哥挡在门外的取餐柜...这些所谓的和。

本来是为了让大家办事更方便，结果搞着搞着就变味了——

死板、没人情味，还总摆出一副高高在上的样子，完全不管普通人的真实感受。

但乐乐这个小机灵鬼，用孩子最纯真的眼光，一眼就看穿了这些冰冷操作里缺了最重要的人情味。

连张工这样的技术大牛也get到了这个问题，而且愿意放下身段听建议、做改变。

这让他突然想通了：那些看起来高大上的知识、技术和规则，说到底不都是为了服务吗？

真正的牛掰不是比谁跑得快、比谁科技新，而是能温柔地接纳不同，灵活地处理特殊情况，平等地对待每个人——

不管是奔波的外卖小哥还是天真的小朋友。

这种认知升级给叶伟带来的震撼，可比完成一单天价打赏的配送深刻多了。

现在他开始用更开阔、更包容的眼光，重新打量这个行业，还有这座城市运转中那些看不见的毛细血管。

夕阳西下，他蹬着自行车慢悠悠地驶出智慧谷，后座上的乐乐还在兴奋地摆弄着新到手的U盘。

车轮骨碌碌地碾过老城区凹凸不平的石板路，耳边是熟悉的街坊邻居的谈笑声，空气中飘着饭菜香和人间烟火气，让他心里特别踏实，好像整个人都落到了实处。